Perguntas Frequentes | Dúvidas sobre Pagamento, Entrega e Trocas

Dúvidas sobre pagamento, entrega e trocas?

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o custo no checkout antes de finalizar o pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e serviços de entrega, garantindo que seu pedido chegue com segurança e agilidade.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas em todo o Brasil, diretamente no endereço informado no momento da compra.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no momento da compra. Em média, o pedido chega entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso o produto não chegue em boas condições, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe fará a análise e providenciará a troca ou envio de um novo produto.